Operação eficiente
Em um incidente como a “queda” de um link de Internet ou a falha de um servidor de arquivos, a automação poderá acionar as contingências prontamente a partir da detecção da falha pelo monitoramento, sem que haja a descontinuidade dos serviços de TI e perda operacional para os usuários. Alertas complementares poderão iniciar os procedimentos de recuperação de falhas e o comunicar os administradores fazendo o registro da falha. Tudo feito de forma programada e automatizada.
Os ambientes de TI que contam com a plataforma de automação e o monitoramento ativo dos serviços desfrutam de inúmeras vantagens. Podemos destacar:
Além disso com a implantação da automação de TI e de monitoramento SOC (Security Operation Control) as equipes de TI das empresas poderão direcionar seus focos principalmente aos processos de melhoria dos serviços e tornar mais eficiente a operação de TI de suas empresas.
